Os atendimentos do Sistema de Atenção à Saúde dos Servidores de Maringá (SAMA) foram regularizados. “O rompimento unilateral de contratos do Hospital Santa Rita, que venceu a licitação, com as subcontratadas Humana Saúde e Hospital Bom Samaritano de Maringá, causou problemas pontuais no atendimento aos usuários do Sama” – servidores municipais ativos, inativos e familiares.
A Secretaria de Gestão de Pessoas da Prefeitura de Maringá informou nesta terça-feira, 23, que “o atendimento aos beneficiários do Sama está normalizado e sendo realizado regularmente, sem prejuízo aos servidores e seus dependentes”. E atribuiu a descontinuidade dos serviços a “integrantes da rede credenciada” e que não houve interrupção do contrato do Santa Rita com o município.
Acrescentou que “todos os atendimentos permanecem disponíveis na rede credenciada, incluindo consultas, exames, procedimentos, cirurgias, atendimentos ambulatoriais, hospitalares, odontológicos e de urgência e emergência. A Secretaria de Gestão de Pessoas acompanha a situação da prestadora contratada e fiscaliza do cumprimento integral das obrigações previstas em contrato”.
O que diz o Hospital Santa Rita
O Santa Rita disse que diante do súbito “rompimento do contrato e visando a preservar integralmente a assistência aos pacientes, já adotou as medidas necessárias para assegurar a continuidade dos serviços anteriormente por eles executados, sem prejuízo das medidas administrativas e judiciais cabíveis, que serão adotadas” “. Também deve responsabilizar as duas einstituições pelos prejuízos.
O Hospital Santa Rita também informou que restabeleceu os serviços em sua unidade própria e que reforçou suas equipes operacionais para garantir a continuidade da assistência. “Adicionalmente, estamos finalizando as providências para a ativação de uma nova estrutura de Call Center, que ampliará nossa capacidade de atendimento e suporte aos pacientes e clientes”, diz a nota.
Usuários do SAMA podem acessar os serviços pelos seguintes canais:
- Agendamento de consultas: Call Center Sama – (44) 3040-3333;
- Exames laboratoriais: Avenida Cidade de Leiria, 538;
- Atendimento ambulatorial e odontológico, além de orientações sobre exames, procedimentos e cirurgias: Centro de Especialidades Médicas (Sama) – Avenida Curitiba, 358;
- Atendimento hospitalar, pronto atendimento adulto, internações eletivas e atendimentos de ginecologia e obstetrícia: Hospital e Maternidade Maringá – Avenida Cidade de Leiria, 356;
- Pronto atendimento e pronto-socorro infantil: Hospital e Maternidade Maringá – Rua Neo Alves Martins, 3382.
